তথ্য সুরক্ষা

111brt গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। 111brt কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — এই পাতায় সব কিছু খোলামেলাভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

111brt-এর প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না বা অনুমোদন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্ব।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

111brt-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 111brt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই।

এই নীতি 111brt-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি এবং আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-তে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই নীতিতে কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে সহজ বাংলায় সব কিছু বোঝানো হয়েছে। যদি কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হলেও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

111brt শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। তথ্য সংগ্রহ দুটি প্রধান উৎস থেকে হয় — আপনি যা সরাসরি দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

  • পরিচয়মূলক তথ্য: সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা
  • আর্থিক তথ্য: bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস
  • KYC ডকুমেন্ট: NID স্ক্যান কপি, সেলফি, ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা মেসেজের বিষয়বস্তু

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ
  • লগ তথ্য: আইপি ঠিকানা, লগইন সময়, সেশন সময়কাল
  • ব্যবহার তথ্য: কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ খেলেছেন, বেটিং প্যাটার্ন
  • কুকি তথ্য: সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণকারী কুকি (বিস্তারিত ধারা ৫-এ)

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার ব্যাংক পিন, পেমেন্ট অ্যাপের পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর সংগ্রহ করি না এবং চাইও না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

111brt আপনার তথ্য সংগ্রহ করে নির্দিষ্ট এবং স্পষ্ট উদ্দেশ্যে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনগত ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) NID, ঠিকানা, ছবি আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, লগ বৈধ স্বার্থ
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগের ইতিহাস চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা
ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা গেমিং পছন্দ, ইতিহাস সম্মতি
প্রমোশনাল যোগাযোগ ইমেইল, মোবাইল সম্মতি (অপ্ট-আউট সম্ভব)

আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব না যা আপনাকে আগে থেকে জানানো হয়নি বা যার জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয়নি।

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ নীতি

111brt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই পরিস্থিতিগুলো হলো:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী: লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের সফটওয়্যার পার্টনাররা সীমিত পরিমাণ ব্যবহার তথ্য পেতে পারে, তবে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সার্ভিস: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে বিশেষায়িত পার্টনারদের সাথে নিরাপত্তা-সম্পর্কিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে 111brt নিশ্চিত করে যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতি মেনে চলে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে একটি আনুষ্ঠানিক ডেটা প্রসেসিং চুক্তি রক্ষণাবেক্ষণ করি।

স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: 111brt কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

111brt প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতায় বেশি সময় কাটান, কোন গেম বেশি খেলেন — এই তথ্য দিয়ে আমরা প্ল্যাটফর্ম উন্নত করি।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি মুছতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি ও প্রযুক্তি

111brt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়।
  • দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর সক্রিয় করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: ডেটা নষ্ট হওয়ার ঝুঁকি এড়াতে নিয়মিত নিরাপদ ব্যাকআপ রাখা হয়।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ অটোমেটেড সিস্টেম দিয়ে সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ।

আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

111brt আপনার তথ্য ততদিনই রাখে যতদিন প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

  • লেনদেনের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আর্থিক আইন মেনে)
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মোতাবেক)
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর
  • লগ তথ্য: ৬ মাস থেকে ১ বছর
  • মার্কেটিং পছন্দ: অপ্ট-আউট করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়

নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

111brt-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচে আপনার সব অধিকার তুলে ধরা হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছতে বলতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

তথ্য নিয়ে যাওয়ার অধিকার

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করতে পারেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

যেকোনো সময় প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

111brt সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় আর ও নিশ্চিত করা হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা: যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

111brt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নতুন পরিষেবা চালুর কারণে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেই জানাব।

  • ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা এসএমএসে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।

এই নীতির পুরোনো সংস্করণ চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সর্বশেষ ৩টি সংস্করণ আর্কাইভে রাখি।

নীতি পরিবর্তনের নোটিশ পেতে আপনার প্রোফাইলে ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন।

কেন 111brt বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা যেভাবে রক্ষা করি

প্রযুক্তি থেকে নীতি — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য নিরাপদ

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে মোড়ানো। মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

কঠোর KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আসল ব্যক্তির। এটি আপনাকেও জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে।

সীমিত অ্যাক্সেস নীতি

আমাদের কর্মীরা শুধুমাত্র নিজের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন। বিভাজিত অ্যাক্সেস নিশ্চিত করে ভেতরের হুমকি কমে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

বছরে কমপক্ষে দুইবার তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।

দ্রুত ঘটনা প্রতিক্রিয়া

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানানো হয় এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

স্বচ্ছ ডেটা নীতি

কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ নেই। আমরা যা করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে — কোনো ব্যতিক্রম নেই।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

আস্থার সাথে খেলুন, নিরাপদে উপভোগ করুন

111brt-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English